Sık sorulan sorular
Aradığınız cevabı bulamazsanız bize yazın; bir iş günü içinde yanıt veriyoruz.
Genel
Ücretsiz kahve makinesi nasıl oluyor?
Makineyi bedelsiz kuruyoruz; siz aylık belirli miktarda kahve ve sarf malzemeyi bizden alıyorsunuz. Makinenin bakımı ve servisi bizde kalıyor. Asgari tüketim miktarı makine modeline ve kişi sayısına göre belirleniyor.
Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
Hizmet bölgelerimiz iletişim sayfamızda yer alıyor. Farklı bir şehirdeyseniz yine de talep bırakın; iş ortaklarımızla çözüm sunabiliyoruz.
Kahve ve sarf malzemeyi sizden almak zorunda mıyım?
Satın aldığınız makinelerde zorunluluk yoktur. Kiralama ve ücretsiz makine modellerinde makinenin sağlıklı çalışması ve garanti kapsamı için sarf malzemeyi bizden temin etmeniz istenir.
Kiralama
Kiralama mı satın alma mı daha avantajlı?
Kiralamada ilk yatırım yapmazsınız; bakım, servis ve arıza giderleri aylık ücrete dahildir. Uzun vadede yoğun kullanılacak ve kendi teknik ekibinizin bulunduğu durumlarda satın alma daha ekonomik olabilir. İhtiyacınızı dinleyip iki seçeneğin maliyetini birlikte çıkarıyoruz.
Kiralama sözleşmesi ne kadar sürelidir?
Standart sözleşmelerimiz 12 veya 24 aydır. Etkinlik ve fuar gibi kısa süreli ihtiyaçlar için ayrıca teklif hazırlıyoruz.
Otomat
İşyerime otomat koymanız için şartlar neler?
Genellikle 50 kişi ve üzeri günlük kullanıcı, bir priz ve yaklaşık 1 m² alan yeterlidir. Otomatı biz kurar, dolumunu ve servisini biz yaparız. Uygunluk için kısa bir keşif yapıyoruz.
Otomatlar hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyor?
Modele göre bozuk para, kağıt para, kredi kartı, temassız ödeme ve QR ile mobil ödeme seçenekleri sunulabilir. Personeliniz için kart veya ücretsiz kullanım modu da ayarlanabilir.
Servis
Arıza olursa ne kadar sürede geliyorsunuz?
Servis süresi paketinize göre aynı gün ile 48 saat arasındadır. Servis talebinizi web sitemizdeki formdan, telefonla veya WhatsApp üzerinden iletebilirsiniz.